Network e disciplinari
La Regione ha avviato un processo di innovazione dei servizi turistici, coinvolgendo i gestori di strutture ricettive, strutture ristorative, stabilimenti balneari, terme/spa, centri benessere, centri convegni e teatri.
L’obiettivo è quello di incrementare i flussi turistici grazie ad un’offerta di servizi più specializzata e più rispondente ai bisogni del mercato, attraverso i Network di specializzazione dei servizi turistici a cui i gestori potranno volontariamente aderire tramite la sottoscrizione di un disciplinare di qualità.
La DGR 994 del 2014 e le DGR 178 del 18/02/2020 e DGR 1287 del 01/10/2018 hano individuato i network di servizi trasversali ai prodotti turistici regionali, sono stati redatti i corrispondenti disciplinari, che prevedono requisiti obbligatori e requisiti opzionali:
- network Family rivolto a strutture ricettive • strutture ristorative - stabilimenti balneari (specializzati nell'accoglienza di famiglie con bambini)
- network Cultura rivolto a strutture ricettive (specializzate nell'accoglienza del turista culturale e che si pongono come punti di promozione delle risorse culturali del territorio che le circonda)
- network Trekking rivolto a strutture ricettive (specializzate nell'accoglienza di appassionati di trekking, di pellegrini e di turisti «slow» che affrontano il viaggio a piedi)
- network Benessere rivolto a terme/spa (che utilizzano acque termali, così come definite dalla legge 323/2000 "Riordino del settore termale") - strutture ricettive con terme/spa centri benessere -strutture ricettive con centro benessere (tutte strutture specializzate nell'accoglienza di turisti che ricercano il relax e il benessere del corpo e della mente)
- network Business rivolto a strutture ricettive (specializzate nell'accoglienza di chi viaggia per lavoro)
- network Meeting rivolto a centri convegni - strutture ricettive dotate dì sale convegni - teatri (specializzati nell'accoglienza di meeting)
- network Bike rivolto alle Strutture Ricettive - Agriturismo o Ristorante - Negozio, Noleggio o Centro Assistenza specializzato - Scuola Bike o Accompagnatore cicloturistico - Servizio di trasporto Bike (bike shuttle, bici bus, taxi rider con carrello ecc) - Tour Operator o Agenzia di viaggio - Attività Agricola- Attività Artigianale - Stabilimento Balneare
La DGR 1087 del 2019 ha aggiunto a quelli sopra elencati il Network Pet - friendly rivolto a strutture ricettive che si caratterizzano per servizi offerti agli ospiti che viaggiano in compagnia degli animali domestici e la DGR 1277 del 2017 il Network Motorbike rivolto a strutture ricettive accoglienti che tengano conto di particolari esigenze e bisogni espressi dal turista motociclista.
Network di specializzazione dei servizi turistici e relativi disciplinari - modulistica
I disciplinari non si sostituiscono alla normativa vigente, ma hanno l'obiettivo di garantire ed elevare la qualità dei servizi turistici: il rispetto della normativa vigente da parte delle strutture aderenti ai disciplinari rappresenta dunque il pre-requisito necessario all'adesione, di cui i gestori delle strutture aderenti si assumono la piena responsabilità.
Modulo di adesione generale – Regolamento di attuazione valido per tutti gli operatori (Formato PDF) (FORMATO WORD)
Domanda di adesione a uno dei seguenti disciplinari:
Famiglie (Family)
Cultura
Escursionisti (Trekking)
Bicicletta (Bike)
Wellness - Terme e Spa (Benessere)
Business (Business)
Meeting e le conferenze (Meeting)
Motocicletta (Motorbike)
Animali al seguito ( Pet - friendly)
Modalità di adesione ai Network
Per garantire un sistema di gestione agile e snello sia per la Regione che per gli operatori, l'adesione è basata sull'autocertificazione dei requisiti richiesti e il monitoraggio sarà affidato ai clienti, che dovranno aver l'opportunità di segnalare alla Regione eventuali difformità (indirizzo e-mail dedicato).
Per aderire tramite la sottoscrizione di un disciplinare di qualità. occorre:
- Compilare il modulo di adesione generale e/o più moduli relativi ai disciplinari scelti
MODULO DI ADESIONE GENERALE (valido per tutti i Network) RICHIESTA DI ADESIONE GRATUITA AI NETWORK DI SPECIALIZZAZIONE DEI SERVIZI TURISTICI (Formato PDF) (Formato WORD)
aggiungere i moduli relativi ai discliplinari prescelti (es, Disciplinare Family, Trekking, bike, ecc.)
- Allegare la documentazione richiesta e Spedire tutta la documentazione ai seguenti indirizzi (entrambi):
PEC: REGIONE.MARCHE.FUNZIONECTC@EMARCHE.IT
Informazioni e assistenza tecnica: marcheoutdoor@regione.marche.it