Punti IAT
Molte delle attività di informazione e accoglienza turistica sono svolte da punti IAT di ambito comunale, a volte con livelli e prestazioni importanti. Le procedure per il riconoscimento e l’accreditamento di detti centri chiedono di essere riviste e aggiornate, per poter rilanciare la rete generale di informazione e accoglienza turistica, integrando e ottimizzando i servizi.
Nel Programma annuale, in fase di approvazione, si prevede di avviare una nuova procedura per l’individuazione dei Punti IAT che assicuri la possibilità di certificare una rete reale ed operativa dove far circolare informazioni condivise, eventuale materiale prodotto, sinergia nella gestione delle informazioni digitali, nonché nella raccolta di dati customer satisfaction funzionale al monitoraggio dei flussi turistici e della tipologia di richieste