Salute

Con un semplice click puoi monitorare ogni giorno la disponibilità di posti per le prestazioni sanitarie a Cup in tutta la regione, oppure scegliendo la tua Area vasta.
Puoi decidere selezionando la prestazione, la priorità e il territorio che ti interessa.
La Regione Marche ha scelto questa operazione trasparenza che ti fornisce tutte le mattine informazioni aggiornate.
 

 

E’ in atto, a livello regionale, la riorganizzazione delle modalità di accesso alle prestazioni ambulatoriali, con la differenziazione dei primi accessi dagli accessi successivi e l’individuazione di spazi differenziati per l’erogazione delle prestazioni secondo tempi dettati da criteri di priorità clinica (Urgente a 72 ore, Breve a 10 giorni, Differibile a 30-90 giorni, Programmata a 180 giorni). Vedi normativa nazionale e

• DGR 1/2014 (linee di indirizzo del Governo sull'erogazione delle prestazioni di specialista ambulatoriale ai fini della garanzia del rispetto dei tempi massimi di attesa)
• DGR 1012/2014 (definizione Raggruppamenti d'Attesa Omogenei RAO per priorità clinica di accesso)
• DGR 808/2015 (Piano Regionale per il Governo delle Liste di Attesa PRGLA)

Concettualmente, il tempo di attesa in sanità nasce nel momento dell'insorgenza del bisogno e termina con la risposta fornita nel referto medico. Nella pratica, il tempo di attesa è rappresentato dal periodo che intercorre tra la richiesta di prestazioni ambulatoriali (visite specialistiche, esami strumentali) e la loro effettuazione.

Data Aggiornamento 30/09/2019
Data Modifica 28/06/2019

• Prescrizione corretta attraverso codici con specifica indicazione della TIPOLOGIA DI ACCESSO “prima visita/esame/accesso”  - Indicazione della classe di priorità per le prime visite.
• Attivazione delle AGENDE DIFFERENZIATE per classi di priorità (U,B,D,P) per prima visita/esame/accesso.
• PRESA IN CARICO da parte dei medici specialisti ospedalieri di pazienti con patologie croniche: cardiologica, oncologica, diabetologica, nefrologica (per INRCA neurologica e non oncologica). La Presa in carico comporta la prescrizione e prenotazione della visita specialistica successiva e delle principali indagini che si rendono necessarie nel corso del follow-up.

Data Aggiornamento 30/09/2019
Data Modifica 28/06/2019

Le rilevazioni dei tempi di attesa possono essere realizzate fondamentalmente in due modalità:
 

• "ex ante" (a priori), che consiste nella rilevazione (prospettica), in un determinato periodo indice, del tempo di attesa calcolato come differenza tra la data della richiesta della prestazione rivolta all'erogatore e la data di erogazione prospettata (rappresenta, in sostanza, il tempo d'attesa così come viene percepito dall'utente);
• "ex post" (a posteriori), che consiste nella rilevazione (retrospettiva) del tempo di attesa calcolato come differenza tra la data della richiesta rivolta dal cittadino all'erogatore e quella della prima disponibilità della prestazione.

Ogni visita ed esame ha un differente tempo di attesa. La definizione dei Livelli Essenziali di Assistenza che il Servizio Sanitario Nazionale si impegna a garantire a tutti i cittadini comprende il riconoscimento dell'erogazione delle prestazione entro tempi appropriati alle effettive necessita del paziente.

Inoltre concentrazioni periodiche dell'affluenza e l'eccellenza di alcuni servizi sono le cause principali di un possibile superamento dei tempi di attesa medi in alcuni casi.Tuttavia sono sempre rispettate le classi di priorità U e B indicate dal medico, che tengono conto delle condizioni cliniche del paziente.

Data Aggiornamento 30/09/2019
Data Modifica 28/06/2019

Le classi di priorità che si applicano solo in caso di prima visita per le prestazioni di specialistica ambulatoriale sono:

• "U" (Urgente): entro 72 ore, garantite attraverso agende dedicate all'interno di ogni Azienda Sanitaria. Si tratta di prestazioni la cui tempestiva esecuzione condiziona in un arco di tempo molto breve la prognosi a breve del paziente o influenza marcatamente il dolore, la disfunzione o la disabilità;
• "B" (Breve): entro 10 giorni, per procedura di prima diagnosi (prima visita) riferita ad una prestazione la cui tempestiva esecuzione condiziona in un arco di tempo breve la prognosi a breve distanza del paziente o influenza marcatamente il dolore, la disfunzione o la disabilità.
• "D" (Differibile): per procedura di prima diagnosi da eseguirsi entro 30 giorni per le visite ed entro 60 giorni per le prestazioni strumentali; si tratta di prestazioni la cui tempestiva esecuzione non influenza significatamene la prognosi a breve ma è richiesta sulla base della presenza di dolore o di disfunzione o di disabilità.
• "P" (Programmata): per prestazioni programmate (da erogarsi in un arco temporale maggiore); si tratta di prestazioni che possono essere programmate in un maggiore arco di tempo in quanto non influenzano la prognosi, il dolore, la disfunzione o disabilità.

Nel caso in cui il medico non abbia indicato il codice di priorità la prenotazione andrà in coda alla lista esistente delle prenotazioni senza classe di priorità.

I report pubblicati saranno pertanto di diversi tipi:

• Alcuni report presenteranno dei riepiloghi periodici (mensili) che evidenziano la percentuale di soddisfacimento dei tempi di attesa riferiti ai codici di priorità "B" (breve) e "D" (differita) indicati sulla ricetta medica dai medici prescrittori.
• Altri report presenteranno il tempo medio di attesa riferito al codice di priorità "P" (Programmata) indicato sulla ricetta medica dai medici prescrittori (ed include la rilevazione delle prescrizioni prive di indicazione di codice di priorità).

• Alcuni rappresenteranno la rilevazione dei tempi di attesa Ex Post, calcolati sulla differenza tra la data della richiesta del cittadino al CUP o agli sportelli aziendali e quella della prima disponibilità della prestazione.
• Altri, come richiesto dal monitoraggio previsto nel Piano di contenimento TdA nazionale, rappresenteranno una situazione ex ante, ovvero stimata sulla base dei tempi medi rilevati per prestazione.

Vedi pubblicazione report sui Tempi di attesa in amministrazione trasparente

Data Aggiornamento 30/09/2019
Data Modifica 28/06/2019

Lascia il posto a chi aspetta: se non puoi presentarti all'appuntamento, disdici la tua prenotazione. Aiuterai qualcuno ad attendere di meno.

Solo nel 2015 oltre 200 mila prestazioni -  tra visite ed esami - non sono state effettuate perché chi le aveva prenotate non si è presentato all'appuntamento e non ha disdetto. Oltre a non aver reso disponibili posti per altri pazienti in attesa, c’è stata una  perdita economica per la Regione Marche di circa 2.800.000 Euro. Prendendo ad esempio gli esami più richiesti, solo nel 2015 non sono state disdette  8.500  Visite  cardiologiche,  9.000  Elettrocardiogramma,  10.500  Visite oculistiche,   6.500   Risonanze Magnetiche,   4.500 . Ecografie addome superiore, e  4.600  Ecocolordoppler vasi epiaortici. Se disdette per tempo, queste prestazioni sarebbero state nuovamente disponibili, a vantaggio di altre persone.

Disdicendo la tua prenotazione con almeno 7 giorni di anticipo, eviterai uno spreco di risorse pubbliche, aumenteranno le  visite e gli esami disponibili e si ridurranno i tempi di attesa. 

Per agevolare i cittadini, la Regione Marche  ha attivato un servizio di richiamata elettronica, detto Recall: alcuni giorni prima della visita o esame, gli utenti vengono contattati da un servizio automatico che ricorda il giorno della prestazione e chiede la conferma di prenotazione o dà la possibilità di disdetta. Poche e semplici domande, che vi ruberanno una manciata di secondi, ma che aiuteranno il Sistema Sanitario ad ottimizzare le sue risorse. Il Servizio di Recall è attivo per la conferma o disdetta di 43 prestazioni.

Altrimenti è possibile disdire una vista o un esame con queste modalità:

• Chiamando il numero verde - gratuito da telefono fisso  - 800.098.798 dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, e il sabato dalle 8 alle 13;
• Recandosi agli sportelli Cup presenti in ogni struttura sanitaria del territorio regionale.

Data Aggiornamento 28/06/2019
Data Modifica 19/04/2016

Il miglioramento delle condizioni sociosanitarie, l’aumento della sopravvivenza a particolari condizioni cliniche e l’invecchiamento della popolazione, hanno portato progressivamente a una profonda modificazione in sanità dello scenario di cura, con un progressivo aumento delle malattie ad andamento cronico, spesso presenti contemporaneamente nello stesso individuo. Ciò ha comportato la necessità di definire  nuovi percorsi assistenziali, in grado di prendere in carico l’individuo nel lungo termine e prevenire la disabilità, garantendo, quindi, sia la continuità assistenziale ospedale-territorio, sia l’integrazione degli interventi sanitari.

Data Aggiornamento 30/09/2019
Data Modifica 28/06/2019