ll Piano delle attività concernente la “Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore 2025-2026”  - finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy con D.D. del 14 febbraio 2025, in attuazione dell'articolo 7 del D.M. del 31 luglio 2024  - prevede la realizzazione di iniziative volte a favorire l’assistenza, l’informazione e l’educazione sull’esercizio dei diritti e delle opportunità previste da disposizioni regionali, nazionali ed europee, in ambito regionale, mediante sportelli aperti ai consumatori.

Per il raggiungimento delle suddette finalità, alla Regione Marche sono state assegnate risorse finanziarie per un importo pari ad € 357.394,23.

Con deliberazione n. 416 del 24 marzo 2025 la Giunta regionale, sentito il Comitato regionale dei consumatori e degli utenti (C.R.C.U.), ha approvato il Piano attraverso viene garantito il finanziamento della rete degli Sportelli del consumatore - gestiti dalle Associazioni dei consumatori aderenti iscritte al registro regionale di cui alla L.R. n. 15/2021, anche in continuità con il precedente Programma - al fine consentire il loro rafforzamento/implementazione ed offrire ai cittadini una ancor più qualificata assistenza ed informazione sulle varie materie legate al consumerismo e sulle problematiche ad esse connesse, assistenza digitale, nonché l’educazione sull’esercizio dei diritti e dei strumenti riconosciuti dalla normativa regionale, nazionale ed europea.

In particolare, sono finanziati n.17 Sportelli aperti ai consumatori, localizzati in tutte le cinque province marchigiane, che forniscono ai cittadini consumatori-utenti informazioni, assistenza e consulenza sulle varie problematiche legate al consumerismo, ma non solo, supportandoli nell’esercizio dei propri diritti.

Gli Sportelli garantiscono: un numero minimo di giorni e di ore di apertura, la presenza di un legale e di un conciliatore, la gratuità delle prestazioni relative alle informazioni di primo contatto.

Inoltre è prevista una specifica iniziativa “Consumarche”, finalizzata ad informare/comunicare ad una più ampia platea possibile di cittadini le attività messe in campo dagli stessi sportelli, le opportunità ed i diritti a loro favore e le principali informazioni legate al consumerismo.

Tale iniziativa è strettamente funzionale a potenziare l’attività degli sportelli fornendo ai consumatori informazioni circa l’ubicazione, l’operatività e i servizi offerti dagli sportelli delle Associazioni dei Consumatori.

L’attività di informazione e comunicazione intende fornire inoltre uno spazio, su apposito sito www.consumarche.it che, facendo tesoro e migliorando le esperienze di comunicazione di analoghi progetti di anni precedenti, offra al Consumatore un luogo unico dove poter venire a conoscenza delle iniziative e delle informazioni che ogni Associazione dei Consumatori intende comunicare.

 

Per saperne di più, visita il sito: https://consumarche.it/

 

PROVINCIA DI ANCONA

INDIRIZZO SPORTELLO ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO

ASSOCIAZIONE DEI CONSUMATORI

TELEFONO

E-MAIL E SITO INTERNET

VIA RAGNINI 4

ANCONA
martedì 9-13 e 14,30-18,30 - mercoledì e giovedì 9-13 ADICONSUM MARCHE APS 071-2832101

ancona@adiconsum.it

www.adiconsummarche.it

VIA GALLODORO 66 TER

JESI
martedì 9-13 e 15,00-18,00;  giovedì 9-13 ADICONSUM MARCHE APS 071-2832101

ancona@adiconsum.it

www.adiconsummarche.it

VIA XXV APRILE, 37/A

ANCONA
lunedì, martedì, mercoledì e giovedì 9-13 ADOC MARCHE APS 071-2275386

ancona@adocmarche.com

www.adocmarche.com

PIAZZA A. PELLEGRINI, 8

JESI
martedì, mercoledì e giovedì 9-13 ADOC MARCHE APS 0731-56658

jesi@adocmarche.com

www.adocmarche.com

VIA 1 MAGGIO 142/C

ANCONA
mercoledì e giovedì 9-12,30-14,30-17,30 FEDERCONSUMATORI MARCHE APS

071-2866977

392-0686799

s.cesaro@federconsumatorimarche.it

www.federconsumatorimarche.it

 


 

PROVINCIA DI ASCOLI PICENO

INDIRIZZO SPORTELLO ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO

ASSOCIAZIONE DEI CONSUMATORI

TELEFONO

E-MAIL E SITO INTERNET

PIAZZA NARDONE 23

SAN BENEDETTO DEL TRONTO
lunedì, mercoledì e giovedì 9-13 ADICONSUM MARCHE APS

0735-581934

san benedetto@adiconsum.it

www.adiconsummarche.it

VIA PIEMONTE, 175/177

SAN BENEDETTO DEL TRONTO
martedì e venerdì 9-13 ADOC MARCHE APS 0735-591012 

sanbendettodeltronto@adocmarche.com

www.adocmarche.com

VIA C. ROZZI 13/F

ASCOLI PICENO
martedì e giovedì 15-17,30; sabato 9-12 FEDERCONSUMATORI MARCHE APS

0736-343957

347-6202127

ascolipiceno@federconsumatorimarche.it

www.federconsumatorimarche.it

VIA III OTTOBRE N. 9

ASCOLI PICENO
martedì, mercoledì, giovedì 9-12 e 15,30/18,30; venerdì 9-12 MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO MARCHE APS

0736-780800

329-6038676

ascolipiceno@federconsumatorimarche.it

www.federconsumatorimarche.it

 


 

PROVINCIA DI FERMO

INDIRIZZO SPORTELLO ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO

ASSOCIAZIONE DEI CONSUMATORI

TELEFONO

E-MAIL E SITO INTERNET

VIA DELL'ANNUNZIATA 1

FERMO
lunedì 15-19; giovedì  8,30-12,30 FEDERCONSUMATORI MARCHE APS

0734-220811

342-7511969

fermo@federconsumatorimarche.it

www.federconsumatorimarche.it

VIA ELPIDIENSE SUD, 7

MONTEGRANARO
lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì 9,00-12,00 e 15,00-18,00 U.D.ICON REGIONALE MARCHE APS

0734-893070

389-4409409

sportellomontegranaro@udiconmarche.org

marche@udicon.org

www.udiconmarche.org

 


 

PROVINCIA DI MACERATA

INDIRIZZO SPORTELLO ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO

ASSOCIAZIONE DEI CONSUMATORI

TELEFONO

E-MAIL E SITO INTERNET

VIA G. VALENTI 27

MACERATA
lunedì, martedì e mercoledì 9-13 ADICONSUM MARCHE APS

0733-4075212

macerata@adiconsum.it

www.adiconsummarche.it

VIALE MARTIRI DELLA LIBERTA', 17

MATELICA

martedì, mercoledì e venerdì 9-13

ADOC MARCHE APS 0737-787443

matelica@adocmarche.com

www.adocmarche.com

VIA DI VITTORIO

MACERATA
lunedì e giovedì 15,30-19; sabato 9-12 FEDERCONSUMATORI MARCHE APS

0733-245711

328-1855885

macerata@federconsumatorimarche.it

www.federconsumatorimarche.it

VIA S. LUIGI VERSIGLIA, 29

CIVITANOVA MARCHE
lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì 9,00-12,00 e 15,00-18,00 U.DI.CON REGIONALE MARCHE APS

0733-772097

389-4409409

sportellocivitanovamarche@udiconmarche.org

www.udiconmarche.org

 


 

PROVINCIA DI PESARO E URBINO

INDIRIZZO SPORTELLO ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO

ASSOCIAZIONE DEI CONSUMATORI

TELEFONO

E-MAIL E SITO INTERNET

VIA PORTA RIMINI 11

PESARO
lunedì 8,30-12,30 e 15-18; giovedì 8,30-12,30 ADICONSUM MARCHE APS

0721-370104

pesaro@adiconsum.it

www.adiconsummarche.it

GALLERIA DEI FONDITORI

PESARO
giovedì e venerdì 8,30-12,30 FEDERCONSUMATORI MARCHE APS

0721-67941

347-3476059

pesaro@federconsumatorimarche.it

www.federconsumatorimarche.it