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Comitato Regionale Consumatori Utenti

Il Comitato svolge compiti di tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori ed utenti, in particolare:

  • Esprime, ove richiesto, pareri su proposte di legge, di regolamento e atti di ammiistrativi di carattere generale concernenti la tutela dei consumatori e degli utenti;

  • Favorisce iniziative, a tutela degli interessi collettivi avanti alle autorità garanti o di vigilanza promuovendo altresì il ricorso a strumenti di soluzione conciliativa stragiudiziale delle controversie;

  • Collabora all'individuazione delle forme di pubblicità nel sito istituzionale della Regione in merito alle azioni di classe;

  • Monitora i rilievi, pareri e segnalazioni dell'Autorità garante della concorrenza e del mercato. nonchè i rilievi formulati dalle autorità di settore;

  • Propone alla Giunta regionale iniziative per favorire l’associazionismo dei consumatori ed utenti nonchè l’effettuazione di indagini, studi e ricerche utili alla qualificazione dei consumi, all’orientamento dei consumatori;

  • Propone azioni coordinate con imprese e soggetti pubblici per sviluppare e sostenere migliori standard di qualità nella produzione, distribuzione ed erogazione di beni e servizi;

  • Promuove forme di consultazione con le rappresentanze delle imprese, degli enti locali e delle organizzazioni sindacali su tematiche inerenti beni o servizi;

  • Promuove iniziative di raccordo e collaborazione con analoghi organismi regionali, nazionali e dell’Unione europea;

  • Designa, su loro proposta, i rappresentanti delle Associazioni dei consumatori e degli utenti chiamati a far parte di organismi regionali;

 

Per lo svolgimento dei compiti sopra elencati, il Comitato, può chiedere dati e informazioni:

alla Camera di Commercio, industria, artigianato e agricoltura delle Marche, all'Azienda sanitaria unica regionale (ASUR), all'Agenzia regionale per la protezione ambientale delle Marche (ARPAM), o ad altri soggetti accreditati dei diversi settori.

 

Componenti:

DPGR n. 10 del 14/02/2025 – L.R. n.15/2021, art. 4 - Aggiornamento composizione del Comitato Regionale dei Consumatori e degli Utenti (C.R.C.U.)

Contributi alle Associazioni dei consumatori e degli utenti

I contributi vengono assegnati alle associazioni iscritte al Registro regionale di cui all'Art. 7 della L.R. 15/2021:

  • per l’organizzazione e il funzionamento delle associazioni stesse nelle loro attività di informazione, assistenza, consulenza e formazione dei cittadini consumatori utenti;
  • per la realizzazione di progetti e programmi di attività finalizzati alla tutela della salute, della sicurezza alimentare, degli interessi economici e giuridici del consumatore.

Il percorso di assegnazione e utilizzo è determinato da criteri e modalità che regolano:

  • la concessione dei contributi dando priorità ad interventi di carattere unitario e coordinato;
  • la revoca dei contributi individuando i casi che comportano l’esclusione dall'accesso ai finanziamenti per l’anno successivo o la sospensione dell’iscrizione al registro;
  • la rendicontazione annuale delle attività svolte dalle associazioni, al fine del monitoraggio e della conoscenza dei risultati conseguiti.

 

Fondo unico per i consumatori ed utenti

Il fondo è alimentato dalle risorse regionali, statali e dell'Unione europea.

 

Le risorse finanziarie che lo costituiscono sono utilizzate  a sostegno e sviluppo delle attività inerenti il settore e vengono distribuite per gli interventi di formazione e informazione dei consumatori e degli utenti e per il funzionamento e organizzazione delle Associazioni.

 

Normativa:

DGR 1536 del 13.12.2021 - Determinazione dei criteri e delle modalità per la concessione dei contributi alle Associazioni dei consumatori, iscritte al registro regionale, per l’organizzazione ed il funzionamento delle Sedi/Sportelli e per la realizzazione di progetti di attività

Allegato 1 - Criteri e modalita per la concessione dei contributi alle Associazioni di consumatori e degli utenti per l'organizzazione ed il funzionamento delle SEDI/SPORTELLI

Allegato 2 - Criteri e modalita per la concessione dei contributi alle Associazioni di consumatori e degli utenti per la realizzazione di PROGETTI DI ATTIVITA’

 

DDPF 366 del 16.12.2021 - Approvazione modulistica per la concessione e rendicontazione dei contributi alle Associazioni dei consumatori, iscritte al registro regionale, per l’organizzazione ed il funzionamento delle Sedi/Sportelli

DDPF 367 del 16.12.2021 - Approvazione modulistica per la concessione e rendicontazione dei contributi alle Associazioni dei consumatori, iscritte al registro regionale, per realizzazione dei progetti di attività

Registro regionale delle Associazioni

Al registro regionale delle associazioni dei consumatori e degli utenti possono iscriversi le associazioni che abbiano un’effettiva rappresentanza sociale e un'organizzazione a livello regionale e decentrata nel territorio in almeno tre province, e che siano in possesso dei requisiti previsti dall'art. 7 della L.R. 15/2021.

Il registro regionale è aggiornato annualmente e viene pubblicato nel Bollettino ufficiale della Regione.

 

ELENCO ASSOCIAZIONI CONSUMATORI E UTENTI - ANNO 2025

 

Aggiornato con DDDAPIM n. 269 del 07.12.2023 - "L.R. 15/2021 – Disposizioni in materia di tutela dei consumatori e degli utenti - art.7; D.G.R. 1299/2021 – Allegato 1 – artt.12 e 13 – Mantenimento iscrizione e Aggiornamento annuale del registro regionale delle associazioni dei consumatori e degli utenti, anno 2024. Cancellazione dal registro di CITTADINANZATTIVA delle Marche ODV."

Normativa:


DGR n. 1299 del 03.11.2021 - Requisiti e modalità per l’iscrizione e la cancellazione al registro regionale delle Associazioni dei consumatori

Allegato 1 - REQUISITI E MODALITÀ PER L’ISCRIZIONE E LA CANCELLAZIONE AL REGISTRO REGIONALE DELLE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI.

 

DDPF n. 333 del 29.11.2021 - Istituzione del Registro regionale Associazioni dei consumatori – Iscrizione delle Associazioni dei consumatori già iscritte ai sensi della L.R. n. 14/2009.

DDPF n. 368 del 16.12.2021 - Approvazione modulistica ai fini dell’iscrizione al Registro regionale delle Associazioni dei consumatori e degli utenti

DGR n. 82 del 07.02.2022 - Legge 244/2007 art. 2, comma 461 – Protocollo d'intesa tra Regione Marche, Associazioni di Tutela dei Consumatori e Soggetti Gestori dei servizi di Trasporto Pubblico Locale e Regionale su ferro e gomma, per gli anni 2022-2024.

Allegato 1 - Schema di protocollo d'intesa

Accordo fra Regione Marche, ANCI Marche e AAssociazioni dei consumatori per il recepimento e l'attuazione delle Linee Gudia pubblicate sulla G.U. n.72 del 29/10/2013

Normativa   DGR n.843 del 24.07.2017 - L. 244/2007 - art. 2, comma 461 - Approvazione dello schema di Accordo fra Regione Marche, Anci Marche e Associazioni dei consumatori per il recepimento delle Linee Guida pubblicate sulla G.U. n. 72 del 29/10/2013, concernente la costituzione del tavolo sulla qualità dei servizi