Anticipando le direttive nazionali del Ministero per la pubblica Amministrazione, già dal 2022, la Scuola di formazione dalla PA ha introdotto nel programma formativo rivolto al personale interno, l’asse 1 “Management e soft skills”, un pacchetto di percorsi didattici dedicati al rafforzamento delle nuove competenze declinabili nel cosiddetto “saper essere”. Accanto a conoscenze e competenze tecniche, infatti, sono i comportamenti a decretare il successo e l’efficienza professionale. E per apprendere i comportamenti e incidere su di essi, sono necessari interventi formativi esperienziali ad hoc. Il “come” si opera, come si interpreta in maniera funzionale, flessibile e dinamica il proprio ruolo nell’organizzazione: è questo che fa davvero la differenza e concorre alla creazione di Valore Pubblico.