Questa sezione contiene i risultati di un’indagine rivolta agli utenti dei CPI in modalità CAWI, che si pone l’obiettivo di monitorare il livello di soddisfazione dell’utenza, sia a livello complessivo sia per ciascun servizio specifico usufruito, con specifico riferimento a quelli in modalità online. L’indagine risulta particolarmente utile ed interessante per individuare elementi di forza su cui investire o eventuali criticità, con l’obiettivo di migliorare nel tempo la qualità dei servizi erogati.
- pagina in fase di implementazione -
_______________________