lunedì 4 ottobre 2021 09:14
- Richiesta avanzata On-Line: l’utente potrà collegarsi alla pagina web https://www.regione.marche.it/Entra-in-Regione/Centri-Impiego/Servizi-al-cittadino/Contatta-il-tuo-Cpi (in alternativa scansionare con il proprio cellulare il QR code diffuso mediante vari manifestini all’esterno della sede del Centro per l’Impiego) compilando il form proposto (sarà possibile selezionare il Centro per l’Impiego, specificare la tipologia di servizio o informazione richiesta allegando il proprio documento di riconoscimento). La richiesta di servizi potrà anche essere avanzata all’indirizzo di posta elettronica del Centro: centroimpiegosanbenedetto@regione.marche.it, specificando il tipo di servizio o informazione necessaria, sempre allegando il proprio documento di riconoscimento. L’evasione richiede normalmente due – tre giorni, in relazione al carico di lavoro del momento;
- Accesso di persona agli sportelli a seguito di prenotazione: l’utente che non dispone degli strumenti informatici o della sufficiente competenza per completare la procedura On-line potrà accedere di persona agli sportelli del Centro per l’Impiego richiedendo anticipatamente un appuntamento al numero telefonico: 0735.7667246, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00. Al riguardo, si evidenzia che la Regione attualmente sta adeguando i propri centralini, che a breve saranno in grado di gestire le code telefoniche, eliminando così le varie problematiche evidenziate dagli utenti a causa dall’elevato volume delle chiamate in ingresso (linea occupata, libera senza risposta, segreteria telefonica, caduta della linea ecc…). I tempi dell’appuntamento attualmente non superano i 5 – 7 giorni, tuttavia tutto dipende dall’attuale disponibilità di postazioni protette per gli operatori, in relazione alla capienza massima degli ambienti dell’ufficio, oltre, naturalmente, alla quantità di appuntamenti richiesti;
- Richiesta di informazioni via telefono: premesso che valgono le stesse considerazioni fatte per il numero telefonico destinato alla richiesta di appuntamenti (linea occupata, libera, segreteria telefonica, caduta della linea ecc…) è possibile contattarci ai seguenti numeri per informazioni generiche: 0735.7667 200 – 240;
- Accesso ai locali del Centro per l’Impiego senza appuntamento: Non avendo concordato preventivamente un appuntamento sarà comunque possibile ricevere informazioni generiche, senza quindi l’erogazione del vero e proprio servizio, ovvero effettuare una prenotazione per una data successiva. Occorre evidenziare che l’accesso sarà contingentato sulla base dell’indice di affollamento dei locali, previa misurazione della temperatura corporea e igienizzazione delle mani.