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Sono stati resi noti i primi dati sullesito della campagna informativa regionale Chi AmaChiama legata ai comportamenti dabuso e consumo di droghe legali e illegali e rivolta in particolare ai genitori e alle famiglie di giovani e adolescenti. Nel nome e` contenuto linvito a contattare il numero verde gratuito di riferimento 800 01 2277 e a rappresentare dubbi e preoccupazioni.
Allelaborazione dei dati ha provveduto lassociazione La Speranza onlus di SantElpidio a Mare che ha mantenuto attivo il servizio. Dal 4 ottobre, giorno di inizio delliniziativa, al 31 dicembre 2010 sono arrivate, complessivamente, 118 telefonate, a cui sono seguiti 16 invii ai Servizi specialistici territoriali dellASUR.
Del primo gruppo di chiamate, quelle che corrispondono al target della campagna, il numero varia leggermente tra ottobre (27) e novembre (20), mentre a dicembre si e` registrato un lieve calo delle telefonate (14).
Tra le province con il piu` alto numero di chiamate: Ancona (59); Fermo (32); Pesaro e Urbino (10); Ascoli Piceno (9); Macerata (6). Registrate anche chiamate da altre province non marchigiane.
Con questa campagna spiega lassessore regionale alle Politiche sociali e alla Famiglia, Luca Marconi abbiamo voluto rafforzare e potenziare i fattori protettivi che contrastano luso di sostanze psicoattive e che concorrono al contenimento e riduzione della richiesta di droghe da parte dei giovani. La famiglia gioca un ruolo fondamentale. Lattenzione e la disponibilita` dei genitori allascolto, alla ricerca di una comunicazione che si mantenga aperta anche negli anni difficili delladolescenza e della giovinezza, rappresentano fattori protettivi. Per questo la campagna mass-mediatica si rivolge prevalentemente al mondo adulto per stimolarne atteggiamenti e comportamenti che possano meglio aiutare i ragazzi nella loro crescita e renderli piu` responsabili nelle loro scelte.
Sensibilizzare i genitori, e gli adulti in generale, alla necessita` di una informazione approfondita sul fenomeno del consumo di droghe in eta` giovanile e sulle caratteristiche delle sostanze psicoattive legali ed illegali, allo scopo di acquisire la capacita` di rapportarsi correttamente a tali problematiche; soddisfare il bisogno di informazioni elementari o approfondite da parte dei genitori di giovani e adolescenti; promuovere lascolto, il dialogo e la ricerca di una comunicazione familiare che si mantenga aperta anche negli anni difficili delladolescenza e della preadolescenza; indurre a considerare tra le priorita` educative lo sviluppo della capacita` di saper accettare i propri limiti; sono questi gli obiettivi specifici della campagna.
Dei 55 genitori che hanno chiamato il numero verde, il 40% erano madri, il 60% padri. La classe deta` maggiormente rappresentativa per i padri e` quella dei 40/50 anni (38%); le madri hanno invece per il 38% uneta` compresa tra i 40/50 anni e per il 37% tra i 50/60 anni. La maggior parte di questi genitori sono venuti a conoscenza della campagna informativa attraverso la stampa locale.
Sia i padri (87%) che le madri (68%) chiamano principalmente per presunti problemi di uso di sostanze per i figli. Il 38% dei chiamanti chiede informazioni sulle sostanze pesanti (eroina e cocaina); il 25% sui cannabinoidi, il 15% sullalcol, il 12% sulla dipendenza da gioco, il 6% sui disturbi alimentari, il 2% sulle amfetamine e il 2% sugli psicofarmaci.
Il tipo di approccio usato presenta aspetti positivi poiche` va ad intercettare e fa emergere potenziali utenti che difficilmente si presenteranno a un servizio pubblico. Restano alcune criticita` in relazione alle aspettative che si pongono questi genitori, i quali sono portati a richiedere percorsi brevi o magicamente risolutivi del problema, oppure comportamenti pratici da manuale, non riuscendo, soprattutto, a superare lincertezza e il senso di vergogna.
Il 79% dei chiamanti si dichiara tuttavia molto soddisfatto del servizio che e` stato reso.
Al numero verde di riferimento rispondono operatori appositamente formati: psicologi e counsellor, che effettuano una prima analisi di ciascun quesito ricevuto ed offrono un primo livello di informazioni. In genere, si da` un aiuto cercando di tranquillizzare le ansie ed invitando ad adottare comportamenti utili ad affrontare al meglio la situazione. Gli operatori, valutato il caso, possono orientare lutente verso la rete dei servizi territoriali dellASUR, indicando i nominativi di esperti, riferimenti telefonici, orari, modalita` per fissare un appuntamento, sede del colloquio: lutente puo` prendere un appuntamento con lesperto, che puo` delineare un percorso di presa in carico, se ritenuto opportuno o necessario.
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