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Il Cup rappresenta uno dei pilastri strutturali per mantenere la sanita` marchigiana entro le posizioni che ha saputo conquistare a livello nazionale. Nonostante le difficolta` attuali, linnovazione andava introdotta, perche` ci permette di affrontare temi cruciali, come il costo delle liste di attesa. Lo ha ribadito lassessore regionale alla Salute, Almerino Mezzolani, che insieme al dirigente del servizio Salute, Carmine Ruta - ha incontrato, nel pomeriggio, le organizzazioni sindacali regionali e del comparto.
Ruta, che ieri ha ricevuto lincarico dal presidente Spacca di affrontare le problematiche conseguenti al nuovo sistema unico di prenotazione di prestazioni sanitarie, in mattinata ha avviato anche una serie di incontri con i direttori generali delle tre Aziende sanitarie regionali (Ospedali Riuniti di Ancona, Ospedale San Salvatore di Pesaro e Asur) per raccordare le attivita` dei prossimi giorni. Ruta ha anche convocato le aziende fornitrici (Italcappa, Hiweb e Telecom Italia), alle quali ha dato disposizioni affinche` risolvano le criticita` tecniche che il sistema ha rilevato.
Lincontro con i sindacati ha visto la presenza, tra gli altri, di: Gianni Venturi (Cgil Marche), Graziano Fioretti (Uil Marche), Mario Canale (Cisl Marche). Alle organizzazioni sindacali Ruta ha riferito in merito al rafforzamento tecnologico della rete (avvenuto durante lo scorso fine settimana), allimplementazione del personale dedicato alle prenotazioni (6 unita` a Torrette, 13 nelle singole Zone territoriali, 10 al call center). Anche la durata delle chiamate telefoniche si sta allineando ai parametri previsti (dai 10 minuti dei primi giorni, agli attuali 5, a conferma del miglioramento complessivo del servizio). Da parte dei sindacati ce` condivisione del progetto, insieme alla richiesta di superare sollecitamente le inaccettabili criticita` riscontrare e alla necessita` di individuare forme di premialita` per i lavoratori impegnati. Ruta ha poi fornito alcuni dati. A fine giornata di lunedi` 20 settembre, il Call center aveva effettuato 1.489 prenotazioni e, complessivamente, il Cup era arrivato a 7.851 prenotazioni: il dato in assoluto piu` alto degli ultimi nove giorni. Nella sola giornata di lunedi`, sono state effettuate piu` prenotazioni di quante ne erano state realizzate nei due giorni precedenti. Il call center, nella giornata odierna, gia` alle ore 14,00 ha effettuato 937 prenotazioni sanitarie e gli Sportelli hanno effettuato 5.170 prenotazioni. Il risultato di martedi` migliora ulteriormente quanto riscontrato lunedi`.
Questi dati confermano il trend positivo rispetto alla giornata di ieri, nel corso della quale si era realizzato un fortissimo balzo in avanti. Il sistema sta raggiungendo il numero previsto in fase progettuale delle prenotazioni, calcolato sulla base del numero medio giornaliero delle prenotazioni richieste dai cittadini marchigiani negli ultimi dodici mesi. Fondamentale e` stato limpegno del personale che a vario titolo e` coinvolto nel nuovo sistema e che il Servizio Salute ringrazia per la collaborazione.
Alla luce di questi dati, ha evidenziato Ruta, le previsioni di affollamento per la giornata di mercoledi` 22 settembre sono le seguenti:
Per il call center
Dalle 8,00 alle 9,00 bollino ROSSO
dalle 9,00 alle 12,00 bollino NERO
dalle 12,00 alle 17,00 bollino ROSSO
dalle 17,00 alle 20,00 bollino GIALLO
Per gli sportelli
Dalle 8,00 alle 12,00 bollino ROSSO
dalle 12,00 alle 16,00 bollino GIALLO
dalle 16,00 alle 18,00 bollino VERDE
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