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Al fine di migliorare l’assistenza agli utenti che sono stati raggiunti da un avviso di accertamento per il bollo auto, l’Amministrazione regionale ha attivato anche uno specifico aiuto sul sito internet, predisponendo un elenco di casi che si potrebbero verificare e indicando le relative soluzioni. In pratica alle domande più frequenti si risponde con le cose che l’utente interessato dovrebbe fare.
Si entra nel sito web digitando www.regione.marche.it . Nella home page, sotto la voce “tributi” compare la scritta “tassa automobilistica”. Si clicca su “tassa” e compare di nuovo una pagina con al centro la dizione “tassa automobilistica”. Si clicca sopra e si apre una pagina verde. Si va con la manina sulla scritta FAQ che compare sulla sinistra(domande che ricorrono più frequentemente) e cliccandoci compaiono una serie di ipotesi: mancato pagamento,passaggio di proprietà, perdita documenti, vendite all’estero, mancato possesso, rivenditori, commissione tributaria, disabili.
Scegliendo uno dei quesiti, (ad esempio mancato possesso) si apre una pagina con scritto: “non sono proprietario” e “ho perso il possesso del veicolo”. Scegliendo una delle due voci compaiono le risposte con l’indicazione della procedura da seguire.
Questo servizio è disponibile in rete da subito.
Si comunica, inoltre, che tutti i numeri telefonici disponibili per l’assistenza sono indicati anche sul Televideo regionale della terza rete RAI, alla pagina 511.
Si riepilogano di seguito i numeri telefonici utili per l’assistenza.
Dal lunedì al venerdì ore 9-12
Il martedì e il giovedì anche ore 15-17
· Sportello informativo di Ancona
via G.da Fabriano, 3 Tel. 071.8062358-8062113
· Sportello informativo di Ascoli Piceno
via Napoli, 75 Tel. 0736.342426-342331
· Sportello informativo di Macerata
via Vittorio Alfieri, 2 Tel. 0733.235356
· Sportello informativo di Pesaro
viale della Vittoria, 117 Tel. 0721.31327-31255
Oppure richiedere le informazioni ai seguenti numeri telefonici: 071.8062396-8062550-8062315-8062190-8062193-8062194-8062179-8062466
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